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Häufige Probleme

Das Puzzlestück bewegt sich nicht.
Versuchen Sie das Spiel im „Sicheren Modus“ zu starten.
1. Loggen Sie sich ein (oder registrieren Sie sich zuerst, wenn Sie noch nicht registriert sind).
2. Gehen Sie auf der Startseite auf „Einstellungen“
3. Aktivieren Sie das Kästchen „Spiel im Sicherheitsmodus starten“. (Siehe unteren Screenshot)
4. Klicken Sie „Änderungen speichern“
5. Starten Sie ein neues Puzzle.
Wir würden es schätzen, wenn Sie uns das Problem mitteilen, sodass wir es beheben können. (Kontaktieren Sie uns)

Spiel im Sicherheitsmodus starten


Manche Puzzles haben transparente Flächen oder die Stücke sind falsch dargestellt.
Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen. Es ist ein Fehler im Algorithmus von JSPuzzles, bei dem sehr leuchtende Fotos falsch verarbeitet wurden.

Es wird kein Sound abgespielt.
Bitte versuchen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
1. Laden Sie Adobe Flash herunter – Sie können ihn hier erhalten (externe Webseite)
2. Laden Sie die aktuelle Version Ihres Browsers herunter.

Es gibt eine Verzögerung, jedes Mal, wenn ich zwei Stücke zusammensetze.
Um dieses Problem zu beheben, leeren Sie den Cache Ihres Browsers:
Ich nutze Internet Explorer
Ich nutze Firefox
Ich nutze Google Chrome
Ich nutze Opera
Ich nutze Safari

Ich nutze den Opera Browser – die Stücke haben ein weißes Kästchen um sich.
Bitte schalten Sie den „Opera Turbo“ Modus ab. Hierfür klicken Sie auf das Icon links unten, bis „Opera Turbo off“ erscheint. Nun aktualisieren Sie die Webseite mit dem Drücken der Taste F5.
Opera Turbo


Ich habe unpassendes Material in Form eines Puzzles oder Inhalt eines Users entdeckt.
Wir können nicht alle hochgeladenen Fotos in Echtzeit überprüfen. Wir bemühen uns, unpassendes Material herauszufiltern.
Jeder User hat die Möglichkeit bei einem Puzzle dieses zu melden oder uns eine E-Mail mit dem Hinweis zu senden.

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