בעיות נפוצות

חתיכות הפאזל אינן זזות
נסה להתחיל את המשחק ב"מצב בטוח"
1. התחבר למשתמש שלך, או הירשם אם אינך משתמש רשום
2. מדף הבית, בחר "שינוי הגדרות"
3. סמן את הקופסא האחרונה בדף - "התחל את המשחק במצב בטוח"
4. לחץ "שמור שינויים"
5. התחל פאזל חדש
נעריך אם תוכל גם לשלוח לנו אימייל עם תאור הבעיה כדי שנוכל לפתור אותה (צור קשר)




אני רואה אזור שקוף בפאזל מסוים או שהגבולות של הפאזל משורטטים בצורה לא נכונה.
אנחנו עדיין מנסים לתקן בעיה זו, זהו באג באתר שגורם לבעיה לפאזלים בהירים מאוד.

לא מושמע קול במהלך המשחק
אנא נסה אחת מהאפשרויות הבאות:
1. הורד את תוכנת פלאש של אדובי לינק להורדה (אתר חיצוני)
2. עדכן את הדפדפן שלך לגירסא הכי עדכנית

הפאזל איטי - בכל פעם שאני מחבר/ת שתי חתיכות, הפאזל קופא
כדי לתקן זאת, עקוב אחרי ההוראות בדף המתאים:
אני משתמש/ת בדפדפן אינטרנט אקספלורר
אני משתמש/ת בדפדפן פיירפוקס
אני משתמשת בדפדפן גוגל כרום
אני משתמש/ת בדפדפן אופרה
אני משתמש/ת בדפדפן ספארי

אני משתמש/ת בדפדפן אופרה - יש קופסא לבנה מסביב לחתיכות הפאזל
כדי לפתור בעיה זו - אנא כבה את מצב "אופרה טורבו" על ידי לחיצה על הכפתור שבתחתית העמוד (מופיע בתמונה שלמטה)



מצאתי תוכן בלתי הולם באחד מהפאזלים שהועלו על ידי משתמשים
איננו יכולים לבדוק את כל התמונות שמשתמשים מעלים בזמן אמת,
אם מצאת תוכן בלתי הולם, אנא דווח עליו על ידי לחיצה על הלינק שבתחתית עמוד הפאזל, או שלח לנו מייל