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Problemi frequenti

I pezzi del puzzle non si muovono
Prova ad iniziare la partita in "modalità provvisoria".
1. Effettua il login (oppure registrati se non l'hai già fatto precedentemente).
2. Dalla pagina principale, vai a "Preferenze e Impostazioni"
3. Spunta l'ultima casella "Inizia la partita in modalità provvisoria" (guarda l'esempio qui in basso)
4. Clicca "Salva le modifiche"
5. Inizia un nuovo puzzle.
Apprezzeremo se vorrai comunicarci il problema, in modo da risolverlo. (Contattaci)

Attivare la modalità provvisoria


Alcuni puzzle presentano aree trasparenti, oppure i bordi dei pezzi sono disegnati incorrettamente.
Stiamo lavorando su questo, è un bug conosciuto nell'algoritmo di JSPuzzles che non processa correttamente immagini troppo luminose.

Non sento nessun suono.
Ti preghiamo di provare una delle seguenti opzioni:
1. Scarica Adobe Flash - puoi trovarlo qui (sito esterno)
2. Scarica la versione più recente del tuo browser.

Ogni volta che metto due pezzi insieme, la schermata si blocca per un po' di tempo.
Per risolvere questo problema, ti suggeriamo di eliminare la cache del tuo browser:
Sto usando Internet Explorer
Sto usando Firefox
Sto usando Google Chrome
Sto usando Opera
Sto usando Safari

Sto usando Opera - i pezzi hanno uno strano bordo bianco attorno.
Ti preghiamo di disattivare la modalità "Opera Turbo", per fare ciò clicca sull'icona in basso a sinistra bottom-left fino a quando visualizzi "Opera turbo off" e in seguito aggiorna la pagina premendo F5.
Disattivare Opera turbo


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