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Problemas comuns

As peças do quebra-cabeça não se movem
Tente iniciar o jogo no modo seguro - "Safe mode"
1. Efetue o login do seu nome de usuário (ou registre-se caso ainda nao esteja registrado)
2. À partir da página inicial, vá em "Preferências e configurações"
3. Marque a ultima opção na página "Iniciar o jogo em modo seguro" (veja a imagem abaixo)
4. Clique em "Salvar alterações"
5. Inicie um novo quebra-cabeça'
Agradecemos se você puder nos informar sobre o problema, assim poderemos resolvê-lo. (Contato )

Turning on safe mode


Alguns quebra-cabeças possuem áreas transparentes, ou as peças estão aparecendo incorretamente.
Nós estamos trabalhando para corrigir este problema, trata-se de um bug no algoritmo no JSPuzzles que faz com que fotos muito brilhantes sejam processadas incorretamente.

Não há reprodução de sons
Por favor tente uma das opções abaixo:
1. Efetue o download do Adobe Flash - você pode encontrá-lo aqui (página externa)
2. Efetue o download da versão mais recente do seu navegador.

Existe um atraso cada vez que eu encaixo duas peças
Para resolver isto, por favor limpe o cache do seu navegador:
Estou usando o Internet Explorer
Estou usando o Firefox
Estou usando o Google Chrome
Estou usando o Opera
Estou usando o Safari

Estou usando o navegador Opera - as peças possuem uma caixa branca ao redor.
Por favor desative o modo "Opera Turbo", para fazer isso, clique no ícone ao lado inferior esquerdo até que apareça "Opera turbo off" e atualize a página pressionando F5
Turning off Opera turbo


Encontrei material inapropriado em um quebra-cabeça ou conteúdo submetido por um usuário
Enquanto não podemos verificar todas as fotos enviadas em tempo real, tentamos ao máximo filtrar material inapropriado.
Cada quebra-cabeça submetido por um usuário possui um link abaixo da área do quebra-cabeça que você pode utilizar para marcá-lo como inapropriado, ou nos enviar um e-mail.

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