Eliminar tu cuenta
Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · Google Play & Apple App Store
Última actualización: julio de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados a ella en la app JSPuzzles (nombre en la tienda: Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles).
Esta página trata sobre la app móvil. Para eliminar tu cuenta del sitio web jspuzzles.com, usa tu página de gestión de cuenta o consulta nuestra Política de privacidad.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
- Envía un correo a [email protected] con el asunto "Account Deletion Request" (usa el asunto en inglés).
Enviar la solicitud por correo - Envía el correo desde la dirección de correo registrada en tu cuenta, para que podamos verificar que la solicitud es tuya.
- ¿Iniciaste sesión con Apple usando Ocultar mi correo electrónico? Incluye en su lugar tu UUID del dispositivo en el correo. Lo encuentras en la app en Perfil → Legal y privacidad.
También puedes iniciar la solicitud directamente en la app: Perfil → Legal y privacidad → Eliminar mi cuenta.
Qué pasa con tus datos
Se elimina
- Tu cuenta y su vínculo de inicio de sesión (Google o Apple)
- Tu dirección de correo y tu nombre
- Tu progreso sincronizado
- Tu historial de puzzles resueltos
- Tus entradas en la clasificación
Se conserva
- Estadísticas anónimas y agregadas (por ejemplo, el número total de puzzles jugados), no vinculadas a ti y que no pueden identificarte
Verificación
Si una solicitud llega desde una dirección que no coincide con la cuenta, enviamos un correo de confirmación a la dirección registrada de la cuenta y solo procesamos la solicitud tras la confirmación.
Cuánto tarda
Las solicitudes de eliminación de cuenta se completan en un plazo de 30 días.
Enlaces relacionados
- Para eliminar parte de tus datos sin cerrar la cuenta, consulta Eliminar parte de tus datos.
- Para saber cómo recopilamos y usamos los datos, consulta la Política de privacidad.
- Para cualquier otra pregunta sobre la app, visita el Soporte de la app.
