Eliminar parte de tus datos
Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · Google Play & Apple App Store
Última actualización: julio de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de parte de tus datos en la app JSPuzzles (nombre en la tienda: Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles) — sin cerrar tu cuenta. Tu cuenta sigue activa y puedes seguir jugando.
Cómo solicitar la eliminación de datos
- Envía un correo a [email protected] con el asunto "Data Deletion Request" (usa el asunto en inglés).
Enviar la solicitud por correo - En el correo, indica qué datos quieres eliminar — por ejemplo: tu historial de puzzles resueltos, tu progreso sincronizado, o tus entradas y tu nombre en la clasificación.
- Envía el correo desde la dirección de correo registrada en tu cuenta, para que podamos verificar que la solicitud es tuya.
- ¿Iniciaste sesión con Apple usando Ocultar mi correo electrónico? Incluye en su lugar tu UUID del dispositivo en el correo. Lo encuentras en la app en Perfil → Legal y privacidad.
Verificación
Si una solicitud llega desde una dirección que no coincide con la cuenta, enviamos un correo de confirmación a la dirección registrada de la cuenta y solo procesamos la solicitud tras la confirmación.
Cuánto tarda
Las solicitudes de eliminación de datos se completan en un plazo de 30 días. Tu cuenta permanece activa durante todo el proceso.
Obtén una copia de tus datos
Puedes solicitar una copia de los datos vinculados a tu cuenta directamente en la app: Perfil → Legal y privacidad → Solicitar mis datos.
Enlaces relacionados
- Para eliminar tu cuenta y todos sus datos, consulta Eliminar tu cuenta.
- Para saber cómo recopilamos y usamos los datos, consulta la Política de privacidad.
- Para cualquier otra pregunta sobre la app, visita el Soporte de la app.
