App de JSPuzzles — Ayuda y soporte

Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · disponible en App Store y Google Play

Esta es la página oficial de soporte de la app de JSPuzzles. Para obtener ayuda con el sitio web jspuzzles.com, utiliza el formulario de contacto.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta para jugar?

No. La app se puede jugar por completo sin iniciar sesión. Iniciar sesión (con Google o Apple) es opcional — sincroniza tu progreso y tu historial de puzzles entre dispositivos.

¿Cuándo se añaden puzzles nuevos?

Cada día se publica un nuevo puzzle gratuito, y la app tiene más de 2.500 categorías de imágenes en HD para elegir.

¿Puedo guardar un puzzle y terminarlo más tarde?

Sí. Tu progreso se guarda automáticamente — deja un puzzle cuando quieras y continúa exactamente donde lo dejaste.

Tengo un teléfono nuevo. ¿Cómo conservo mi progreso?

Inicia sesión en el nuevo dispositivo con la misma cuenta de Google o Apple y tu progreso e historial sincronizados estarán ahí.

¿Cómo gestiono las notificaciones?

En la app: Perfil → Ajustes. También puedes desactivar las notificaciones en los ajustes del sistema de tu dispositivo.

¿Por qué veo anuncios?

La app es gratuita y se financia con publicidad. Donde es obligatorio, la app pide tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados, y puedes cambiar tu elección en la app en Perfil → Legal y privacidad.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Consulta Eliminar tu cuenta y Eliminar parte de tus datos, o inicia la solicitud en la app en Perfil → Legal y privacidad.

Privacidad

Para saber cómo recopilamos y usamos los datos, consulta nuestra Política de privacidad. Solicitudes de privacidad (acceso o eliminación de datos): [email protected].