Eliminar parte dos seus dados

Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · Google Play & Apple App Store

Última atualização: julho de 2026

Esta página explica como pedir a eliminação de parte dos seus dados na aplicação JSPuzzles (nome na loja: Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles) — sem fechar a sua conta. A conta continua ativa e pode continuar a jogar.

Como pedir a eliminação de dados

  1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Data Deletion Request" (use o assunto em inglês).
    Enviar o pedido por e-mail
  2. No e-mail, indique que dados pretende eliminar — por exemplo: o seu histórico de puzzles resolvidos, o seu progresso sincronizado, ou as suas entradas e o seu nome na tabela de classificação.
  3. Envie o e-mail a partir do endereço de e-mail registado na sua conta, para podermos verificar que o pedido é seu.
  4. Iniciou sessão com a Apple usando Ocultar o meu e-mail? Inclua em alternativa o seu UUID do dispositivo no e-mail. Encontra-o na aplicação em Perfil → Legal e privacidade.

Verificação

Se um pedido for enviado de um endereço que não corresponda à conta, enviamos um e-mail de confirmação para o endereço registado da conta e só processamos o pedido após a confirmação.

Quanto tempo demora

Os pedidos de eliminação de dados são concluídos no prazo de 30 dias. A sua conta permanece ativa durante todo o processo.

Obter uma cópia dos seus dados

Pode pedir uma cópia dos dados associados à sua conta diretamente na aplicação: Perfil → Legal e privacidade → Pedir os meus dados.

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