Aplicação JSPuzzles — Ajuda e suporte
Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · disponível na App Store e no Google Play
Esta é a página oficial de suporte da aplicação móvel JSPuzzles. Para ajuda com o site jspuzzles.com, utilize o formulário Contacte-nos.
Contacte-nos
Envie um e-mail para [email protected] e responderemos assim que possível — normalmente dentro de alguns dias úteis.
Enviar e-mail ao suportePara nos ajudar a resolver o seu problema mais depressa, inclua:
- O modelo do dispositivo e a versão do sistema operativo (por exemplo, iPhone 15, iOS 18)
- O que estava a fazer quando o problema ocorreu
- Uma captura de ecrã, se possível
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta para jogar?
Não. A aplicação é totalmente jogável sem iniciar sessão. Iniciar sessão (com Google ou Apple) é opcional — sincroniza o seu progresso e o histórico de puzzles entre dispositivos.
Quando são adicionados novos puzzles?
É publicado um novo puzzle gratuito todos os dias, e a aplicação tem mais de 2.500 categorias de imagens em HD à escolha.
Posso guardar um puzzle e terminá-lo mais tarde?
Sim. O seu progresso é guardado automaticamente — saia de um puzzle a qualquer momento e retome exatamente onde ficou.
Tenho um telemóvel novo. Como mantenho o meu progresso?
Inicie sessão no novo dispositivo com a mesma conta Google ou Apple e o seu progresso e histórico sincronizados estarão lá.
Como giro as notificações?
Na aplicação: Perfil → Definições. Também pode desativar as notificações nas definições do sistema do seu dispositivo.
Porque vejo anúncios?
A aplicação é gratuita e suportada por publicidade. Onde exigido, a aplicação pede o seu consentimento antes de mostrar anúncios personalizados, e pode alterar a sua escolha na aplicação em Perfil → Legal e privacidade.
Como elimino a minha conta ou os meus dados?
Consulte Eliminar a sua conta e Eliminar parte dos seus dados, ou inicie o pedido na aplicação em Perfil → Legal e privacidade.
Privacidade
Para saber como recolhemos e usamos os dados, consulte a nossa Política de privacidade. Pedidos de privacidade (acesso ou eliminação de dados): [email protected].
