Приложението JSPuzzles — Помощ и поддръжка

Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · налично в App Store и Google Play

Това е официалната страница за поддръжка на мобилното приложение JSPuzzles. За помощ относно сайта jspuzzles.com, моля, използвайте формата Свържете се с нас.

Свържете се с нас

Пишете ни на [email protected] и ще ви отговорим възможно най-бързо — обикновено в рамките на няколко работни дни.

Пишете на поддръжката

За да разрешим проблема ви по-бързо, моля, посочете:

  • Модела на устройството и версията на операционната система (например iPhone 15, iOS 18)
  • Какво правехте, когато възникна проблемът
  • Екранна снимка, ако е възможно

Често задавани въпроси

Трябва ли ми акаунт, за да играя?

Не. Приложението може да се играе изцяло без вход. Влизането (с Google или Apple) е по избор — то синхронизира напредъка и историята на пъзелите ви между устройствата.

Кога се добавят нови пъзели?

Всеки ден се публикува нов безплатен пъзел, а приложението предлага над 2500 HD категории с изображения.

Мога ли да запазя пъзел и да го довърша по-късно?

Да. Напредъкът ви се запазва автоматично — оставете пъзела по всяко време и продължете точно откъдето сте спрели.

Имам нов телефон. Как да запазя напредъка си?

Влезте на новото устройство със същия Google или Apple акаунт и синхронизираният ви напредък и история ще бъдат там.

Как да управлявам известията?

В приложението: Профил → Настройки. Можете също да изключите известията от системните настройки на устройството.

Защо виждам реклами?

Приложението е безплатно и се издържа от реклами. Където се изисква, приложението иска съгласието ви, преди да показва персонализирани реклами, и можете да промените избора си в приложението от Профил → Правна информация и поверителност.

Как да изтрия акаунта или данните си?

Вижте Изтриване на акаунта и Изтриване на част от данните, или започнете заявката в приложението от Профил → Правна информация и поверителност.

Поверителност

За подробности как събираме и използваме данни вижте нашата Политика за поверителност. Заявки за поверителност (достъп до данни или изтриване): [email protected].