אפליקציית JSPuzzles — עזרה ותמיכה
Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · זמינה ב-App Store וב-Google Play
דף זה הוא דף התמיכה הרשמי של אפליקציית JSPuzzles. לעזרה בנוגע לאתר jspuzzles.com, אנא השתמשו בטופס צרו קשר.
צרו קשר
שלחו דוא"ל אל [email protected] ונחזור אליכם בהקדם האפשרי — בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים.
שליחת דוא"ל לתמיכהכדי שנוכל לפתור את הבעיה מהר יותר, אנא ציינו:
- דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה (לדוגמה iPhone 15, iOS 18)
- מה עשיתם כשהבעיה התרחשה
- צילום מסך, אם אפשר
שאלות נפוצות
האם צריך חשבון כדי לשחק?
לא. אפשר לשחק באפליקציה באופן מלא ללא התחברות. ההתחברות (עם Google או Apple) היא אופציונלית — היא מסנכרנת את ההתקדמות ואת היסטוריית הפאזלים שלכם בין מכשירים.
מתי מתווספים פאזלים חדשים?
בכל יום מתפרסם פאזל חינמי חדש, ובאפליקציה יש יותר מ-2,500 קטגוריות תמונות באיכות HD לבחירה.
אפשר לשמור פאזל ולסיים אותו מאוחר יותר?
כן. ההתקדמות נשמרת אוטומטית — אפשר לעזוב פאזל בכל שלב ולחזור בדיוק לנקודה שבה עצרתם.
קניתי טלפון חדש. איך שומרים על ההתקדמות?
התחברו במכשיר החדש עם אותו חשבון Google או Apple, וההתקדמות וההיסטוריה המסונכרנות שלכם יופיעו שם.
איך מנהלים התראות?
באפליקציה: פרופיל ← הגדרות. אפשר גם לכבות התראות בהגדרות המערכת של המכשיר.
למה מוצגות פרסומות?
האפליקציה חינמית וממומנת על ידי פרסומות. במקומות שבהם הדבר נדרש, האפליקציה מבקשת את הסכמתכם לפני הצגת פרסומות מותאמות אישית, ואפשר לשנות את הבחירה באפליקציה תחת פרופיל ← משפטי ופרטיות.
איך מוחקים את החשבון או את הנתונים שלי?
ראו מחיקת החשבון ומחיקת חלק מהנתונים, או התחילו את הבקשה באפליקציה תחת פרופיל ← משפטי ופרטיות.
פרטיות
לפרטים על האופן שבו אנו אוספים ומשתמשים בנתונים, ראו את מדיניות הפרטיות שלנו. בקשות פרטיות (גישה לנתונים או מחיקה): [email protected].
