Application JSPuzzles — Aide et assistance
Jigsaw Puzzle Game - JSPuzzles · Yotamix LTD · disponible sur l'App Store et Google Play
Cette page est la page d'assistance officielle de l'application mobile JSPuzzles. Pour toute aide concernant le site jspuzzles.com, utilisez notre formulaire de contact.
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Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons dès que possible — généralement sous quelques jours ouvrés.
Écrire à l'assistancePour nous aider à résoudre votre problème plus rapidement, merci d'indiquer :
- Le modèle de votre appareil et la version du système (par exemple iPhone 15, iOS 18)
- Ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu
- Une capture d'écran, si possible
Questions fréquentes
Faut-il un compte pour jouer ?
Non. L'application est entièrement jouable sans connexion. La connexion (avec Google ou Apple) est facultative — elle synchronise votre progression et votre historique de puzzles entre vos appareils.
Quand de nouveaux puzzles sont-ils ajoutés ?
Un nouveau puzzle gratuit est publié chaque jour, et l'application propose plus de 2 500 catégories d'images en HD.
Puis-je sauvegarder un puzzle et le terminer plus tard ?
Oui. Votre progression est enregistrée automatiquement — quittez un puzzle à tout moment et reprenez exactement là où vous vous êtiez arrêté.
J'ai un nouveau téléphone. Comment conserver ma progression ?
Connectez-vous sur le nouvel appareil avec le même compte Google ou Apple : votre progression et votre historique synchronisés seront là.
Comment gérer les notifications ?
Dans l'application : Profil → Réglages. Vous pouvez aussi désactiver les notifications dans les réglages système de votre appareil.
Pourquoi vois-je des publicités ?
L'application est gratuite et financée par la publicité. Lorsque c'est requis, l'application demande votre consentement avant d'afficher des publicités personnalisées, et vous pouvez modifier votre choix dans l'application sous Profil → Mentions légales et confidentialité.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Consultez Supprimer votre compte et Supprimer une partie de vos données, ou lancez la demande dans l'application sous Profil → Mentions légales et confidentialité.
Confidentialité
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